Werbeartikel - unverzichtbar im Marketingmix
Engere Märkte und sensiblere Marktreaktionen machen ein durchdachtes Marketing mittlerweile sogar schon für Kleinunternehmen erforderlich. Marketing umfasst alles, was die Beziehung zum Kunden aufbaut oder pflegt, was dem Kunden das Produkt, die Dienstleistung oder das Unternehmen durch Kommunikations- oder Kundenbindungsmaßnahmen näher bringt; praktisch also alles vom TV-Spot über Zeitungsanzeigen und Plakate bis hin zu Messeauftritten, Kundenevents, regelmäßigen Newsletter und sporadischen Geschenken wie Werbeartikel.
Die Möglichkeiten des Marketings sind vielseitig, die dafür vorgesehenen Budgets in aller Regel begrenzt. Dass bei Firmen mit insgesamt geringeren Budgets das Marketing deshalb eine untergeordnete Rolle spielen sollte, ist allerdings ein Trugschluss: Je geringer das Budget ist, desto wichtiger ist eine gute und durchdachte Marketingplanung. Schließlich müssen Synergien genutzt und die wenigen Euros so zielführend wie möglich eingesetzt werden. Eine der günstigsten Werbemöglichkeiten sindWerbeartikel. Aber sind Werbeartikel auch zielführend?
Ein guter Marketingmix profitiert von zielgruppengerechter Diversität. Um einen möglichst großen Teil der potenziellen Kundschaft zu erreichen, muss die allgemein verständliche Werbebotschaft möglichst weit reichend sein – das ist sie beim Verschenken eines Werbeartikels sicher nicht. Um eine spezielle Kundschaft tiefer zu berühren, muss die Werbebotschaft jedoch originell und individuell sein. Da besonders die Bindung von Kunden einer individuelleren Aufmerksamkeit bedarf, will jedes Unternehmen früher oder später beide „Kundenklassen“ ansprechen. Hierfür ist es notwendig, das Marketing durch einen sinnvollen Mix der Aktivitäten zu diversifizieren, z.B. durch regelmäßige Zeitungsanzeigen für die allgemeine Zielgruppe, ergänzt durch die Verteilung origineller Werbeartikel an Kunden beim Erstgespräch. Ersteres macht die Masse aufmerksam, Letzteres zeigt dem Kunden individuelle Wertschätzung.
Werbemittel, die die Masse ansprechen, gibt es zur Genüge: die Zeitungsanzeige, das Plakat, der TV- oder Funkspot, Auto- oder Internetwerbung – für fast jedes Budget ist das Richtige dabei. Kommt der Anspruch allerdings auf „Individualität“, landet man immer wieder beim guten altenWerbeartikel. Ob teuer gravierter Silberkuli oder zu Tausenden produziertes Schlüsselband, der Werbeartikel ist das einzige Werbemittel, das individuelle Wertschätzung zum Ausdruck bringt – und deshalb unverzichtbar im Marketingmix eines jeden Unternehmens.
Nicht nur zur Wertschätzung des Kunden allerdings, sondern auch zur Wertschätzung der Mitarbeiter, deren Identifikation mit dem Unternehmen und damit deren Leistungsbereitschaft so gefördert wird. Zudem können und solltenWerbeartikel das Corporate Design und Corporate Feeling eines Unternehmens nach außen tragen uns sich auf diese Weise Image bildend auswirken. Je nach Wahl des Werbeartikels kann sich ein Unternehmen damit auch zu bestimmten Themen wie Kunst, Sport, Natur oder Sozialem bekennen und das diesen Themen anhaftende Image für sich nutzen.
Werbeartikel bieten also über den Diversifizierungsfaktor hinaus auch noch ungeahnten Kreativitätsspielraum zum Ausdruck der Unternehmenspersönlichkeit.
Autor Christian Schulze
alibiabc bei googlemail.com
Geschrieben von Christian Schulze (Chris)
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